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廣州租車行業(yè)評(píng)論

廣州租車定制服務(wù)方案

廣州租車定制服務(wù)方案
 

為更好的提供租車服務(wù),我公司從車型選擇、司機(jī)配置、路線勘察、故障解決、服務(wù)級(jí)別等方面提供定制級(jí)別的租車解決方案。

一,車型選擇

1,我公司在車型配置方面,可涵蓋各個(gè)級(jí)別及5-55座的車型。從普通到高級(jí)車型,涵蓋10萬-300萬的車型(現(xiàn)代悅動(dòng),豐田凱美瑞,日產(chǎn)新天籟,別克陸尊,別克GL8,奧迪A6L,寶馬5系,奔馳S系,賓利歐陸等)。
2,用車分類
一般接待用車:現(xiàn)代伊蘭特,別克GL8,瑞風(fēng)商務(wù)8-11座

正式接待用車:日產(chǎn)新天籟,豐田凱美瑞,別克陸尊,奧迪A6L,奔馳S系

VIP接待:別克陸尊,奧迪A6L,奔馳S系

會(huì)務(wù)接待:豐田考斯特19座中巴,26座駿威豪華旅游巴士,35-39座廈門金龍旅游巴。

 

二,司機(jī)配置

1,我公司可以根據(jù)客戶用車的喜好,提供5-10名司機(jī)供選擇,確定司機(jī)之后可以在每次出車提供指定司機(jī)。我們同時(shí)將選定司機(jī)相關(guān)資料交給客戶保存。

2,司機(jī)基本服務(wù)規(guī)范,安全駕齡3年以上,28-45歲,熟悉珠三角和主干道線路,保證每次出車配備GPS專業(yè)導(dǎo)航設(shè)備。服務(wù)禮貌大方。穿著得體,根據(jù)接待級(jí)別,司機(jī)提供西裝領(lǐng)帶正裝服務(wù)。

3,根據(jù)客戶需求,司機(jī)針對(duì)性學(xué)習(xí)客戶企業(yè)的文化,熟悉客戶主要出車地點(diǎn)及線路,對(duì)客戶常用車人員進(jìn)行良好溝通,讓客戶選定的司機(jī)很好的融入企業(yè)文化,更好的服務(wù)于企業(yè)的交通需求。

三,路線勘察

1,對(duì)于客戶出車地點(diǎn)和目的地,我公司有專人將通過專業(yè)衛(wèi)星地圖尋求最佳線路,將線路通知給指定司機(jī),司機(jī)將通過GPS和指定路線進(jìn)行調(diào)整,保證客戶用車線路便捷高效。

2,公司大部分車型已經(jīng)安裝GPS全球定位系統(tǒng),在出車過程中,司機(jī)和車載GPS無法解決路線問題的時(shí)候,我公司將專人將通過電腦端GPS跟蹤定位線路,為出車司機(jī)提供最佳線路指引通知。

四,故障解決

1,我公司成立售后服務(wù)部門,分救援部和車輛維修部門,救援部負(fù)責(zé)車輛救援和替換車服務(wù),車輛維修部分負(fù)責(zé)車輛日常保潔保養(yǎng)維修工作。

2,對(duì)于車輛故障,市區(qū)內(nèi)30分鐘到1小時(shí)內(nèi)解決,提供同檔次替換車,市區(qū)外1-4小時(shí)內(nèi)提供同檔次替換車。

五,服務(wù)級(jí)別

1,針對(duì)用車要求,我們從車輛選擇和車內(nèi)配備可以分級(jí)服務(wù),普通標(biāo)準(zhǔn)為車輛基本保潔,高級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為車輛一級(jí)清潔,配備飲用水,紙巾,雨傘,急救包,根據(jù)客戶要求,可增加WIFI無線網(wǎng)絡(luò),濕巾,相關(guān)藥品,指定CD歌曲及DVD影片等。

2,普通級(jí)別為司機(jī)按基本服務(wù)要求,高級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為司機(jī)著正裝,配備車內(nèi)物品及擺放,不間斷車內(nèi)保潔等。


 

企業(yè)長(zhǎng)租定制:

1,根據(jù)企業(yè)租車需求,購買全新指定車輛

2,提供租期滿3年,車輛免費(fèi)過戶給企業(yè)的服務(wù)

3,為企業(yè)租賃車輛提供全程車輛維護(hù),救援,保養(yǎng),維修,稅費(fèi)繳納,保險(xiǎn)處理等附加服務(wù)。

4,為企業(yè)提供專職司機(jī)雇傭服務(wù),可長(zhǎng)期進(jìn)駐企業(yè)。

 

24小時(shí)租車熱線 136 1028 6387  (微信同號(hào))

電話:020-8566 1500  傳真:020-6108 2600  郵箱:1282239814@qq.com

地址:廣州市天河區(qū)科韻北路3號(hào)順盈商業(yè)大廈B801     在線QQ:1282239814
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